Onze ideeën

Hoe draag je met content op alle kanalen bij aan het vertrouwen van de gebruiker? Laat het niet aan het toeval over, was de centrale boodschap op de OmnichannelX conferentie. Structuur, ontwerp en beheer leveren een belangrijke bijdrage.

Klantbelevingen van organisaties zijn relevanter dan ooit. Hun klanten interacteren en communiceren op talrijke manieren, wanneer en hoe ze dat willen. Content speelt een cruciale rol. Hoe ontwikkeld is hun contentstrategie?

Omnichannel en personalisatie, hét thema van het HartmanEVENT 2015. Zo'n 140 content professionals kwamen in Utrecht bij elkaar om ervaringen, ideeën en kennis uit te wisselen. Een impressie op basis van een selectie van presentaties.